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■商品の発送について

-重要- 宅急便の集荷時間繰り上げに伴い2018年11月1日発送分より、
当日出荷の平日の受付時間を15時迄に変更させて頂きます。

インターネットでのご注文
・月曜〜金曜、15時までの場合、当日発送
・土曜/祝日、14時までの場合、当日発送
・日曜は、翌営業日

FAXまたはお電話でのご注文
・月曜〜金曜、15時までの場合、翌日発送
・金曜15時以降及び土/日曜/祝日は、翌営業日

※当日発送は15時まで受け付けをしておりますが、受注受付事務所に在庫が無い場合は、翌営業日の発送となります。

※商品のお取り置きは原則２週間以内とさせて頂きます(2週間未決済のご注文はキャンセルとさせて頂きます)。

※気候条件、運送会社・各種交通機関の諸事情等により、商品到着の延着が発生する場合がございます、予めご了承の上、日時に余裕を持ってご注文くださいますよう宜しくお願い致します。また、遅延に対する損害補償等は一切対応できません。

※沖縄・離島へのお届けは、可燃物が含まれる場合「航空便」の利用は出来ません。「船便」での配送手配となりますので予めご了承下さい。お届けまでに3日〜1週間程度掛かります。

■送料・手数料について

代金引換の場合
・送料/代引手数料合わせて800円（税抜き）

クレジット決済の場合
・送料/決済手数料合わせて800円（税抜き）

在庫商品と受注発注商品を同時に購入し分割発送を指定された場合は2回分の送料/手数料が掛かります。

5000円以上のお買い上げで送料/手数料が無料になります。

■返品交換について

商品お受け取り日を含め8日以内
※但し、お客様のご都合による返品はお受けできません。また、衛生上、使用後及び開封後の返品はお受けできませんのでご了承下さい。

【注意事項】
返品によるご返金は、お客様が実際に支払った額を上限とし、対象商品分の金額
をご返金させて頂きます。返品事由が、当店の責めによらない場合は返金に掛かる費用はお客様のご負担とし、返金額より差し引かせて頂きます。この場合の使用されたポイント・クーポンは返還できません。

■お問合せ

いつもプリモールをご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染症対策の為、一部テレワークを行っております。
ご迷惑をおかけ致しますが、極力メールにてお問い合わせ頂きますよう
ご理解ご協力のほど、宜しくお願い致します。

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